Algemene Voorwaarden
Versie 1.0 · Vastgesteld april 2025
Artikel 1 – Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder: • Dienst: het OnderhoudOptimaal SaaS-platform voor machineparkbeheer • Klant: de organisatie of persoon die een abonnement heeft afgesloten • Gebruiker: een medewerker van de Klant met toegang tot het platform • Abonnement: de overeengekomen toegang tot de Dienst voor een bepaalde periode
Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen OnderhoudOptimaal B.V. en de Klant. Afwijkende voorwaarden van de Klant zijn niet van toepassing, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Artikel 3 – Totstandkoming overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de Klant zich registreert via het platform en het abonnement activeert. De Klant gaat akkoord met deze voorwaarden door gebruik te maken van de Dienst.
Artikel 4 – Abonnement en betaling
• Abonnementen worden maandelijks vooraf gefactureerd • Betaling geschiedt via automatische incasso (Mollie) • Bij mislukte betaling wordt de toegang na 7 dagen opgeschort • Prijzen zijn exclusief BTW • Prijswijzigingen worden minimaal 30 dagen van tevoren gecommuniceerd
Artikel 5 – Opzegging
• De Klant kan het abonnement maandelijks opzeggen • Opzegging geschiedt via de instellingenpagina of per e-mail • Bij opzegging blijft toegang actief tot het einde van de betaalde periode • Er vindt geen restitutie plaats van reeds betaalde abonnementsgelden
Artikel 6 – Gebruik van de Dienst
De Klant is verantwoordelijk voor: • Correct gebruik van het platform conform de documentatie • Veilig bewaren van inloggegevens • Juistheid van ingevoerde gegevens • Naleving van toepasselijke wet- en regelgeving Het is niet toegestaan de Dienst te gebruiken voor onwettige doeleinden of om anderen schade te berokkenen.
Artikel 7 – Beschikbaarheid en onderhoud
OnderhoudOptimaal streeft naar een beschikbaarheid van 99,5% per maand. Gepland onderhoud wordt minimaal 24 uur van tevoren gecommuniceerd. OnderhoudOptimaal is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van tijdelijke onbeschikbaarheid.
Artikel 8 – Aansprakelijkheid
De aansprakelijkheid van OnderhoudOptimaal is beperkt tot het bedrag dat de Klant in de drie maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis heeft betaald. OnderhoudOptimaal is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gederfde winst of gevolgschade.
Artikel 9 – Intellectueel eigendom
Alle rechten van intellectueel eigendom op de Dienst berusten bij OnderhoudOptimaal. De Klant verkrijgt uitsluitend een gebruiksrecht voor de duur van het abonnement. Gegevens die de Klant invoert blijven eigendom van de Klant.
Artikel 10 – Toepasselijk recht en geschillen
Op deze overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Amsterdam, tenzij partijen overeenkomen het geschil via mediation te beslechten.